Reddit -moderaattorit ovat kyllästyneet: ajattelin, että se ei voi pahentua

Reddit

Torstai -illasta alkaen suuri osa Redditistä asetettiin yksityisiksi ja ovat 'menneet pimeiksi' sivuston työntekijän ja yhteisön moderaattorin Victoria Taylorin irtisanomisen jälkeen. Sivuston harrastajat vastaavat nyt vastauksena r/Subredditdrama -yhteisöön, joka on omistautunut keskustelemaan '' Internet -taisteluista ja muista dramaattisista tapahtumista muista subredditeistä ''.



Ja liikenne on räjähtänyt, yhden r/subredditdrama -moderaattorin mukaan. 'Liikennetilastomme osoittavat, että SRD on oikealla tiellä voittaakseen helposti liikenteen määrän /r /FatPeopleHate's karkotus ', moderaattori kertoi BuzzFeed Newsille. - Saimme paljon uusia tilaajia, jotka halusivat katsoa tämän draaman sen edetessä. Osa tästä draamasta ilmeni itse SRD: ssä, koska /u /kn0thing (Alexis Ohanian, Redditin perustaja ja toimitusjohtaja) ja /u /ekjp (Redditin toimitusjohtaja Ellen Pao) kommentoivat. '' Alla Ohanianin kommentti:

Ryan Broderick @broderick

Redditin perustaja Alexis Ohanian viime yönä vastauksena draamaan r/IAmA: 'Popcorn maistuu hyvältä.'



01.38 - 3. heinäk.2015 Vastaa Uudelleentwiittaus Suosikki

Myöhemmin Ohanian perui kommentin:



Viime yön mielenosoitus, joka on jatkunut pitkälle tänään, on toinen niin monta kuukautta. Monille moderaattoreille se on merkki siitä, että Redditin johtoryhmän ja yhteisön välinen suhde on saavuttanut katkaisupisteen. Aikaisin tänä aamuna, pysäytyskopiot , r/BestOf -moderaattori ilmaisi turhautumisensa laajalti jaetussa viestissä:

Moderaattoreina turhautumisemme redditin johtoon on kasvanut vuosien varrella. Saamamme valvontatyökalut puuttuvat vakavasti tietyistä toiminnoista, ja suuri osa toiminnastamme on koottu yhteen hakkereiden kautta, joita voidaan lopulta tukea tai joiden toiminnallisuus rikkoutuu kokonaan. Meille on annettu vastuu valvoa globaaleja sääntöjä, etteivät meidän alarajoituksemme ole kiellettyjä. Työkalumme ovat kuitenkin huonolaatuisia, säännöt ovat epäselviä ja niillä on erilaisia ​​tulkintoja, ja yrityksemme lähettää sähköpostitse järjestelmänvalvojille heidän apuaan jäävät usein vastaamatta.

Monet meistä menettävät uskonsa redditin johdon kykyyn ymmärtää meitä, kommunikoida kanssamme ja johtaa yritystä tehokkaasti. Olemme pyytäneet epätoivoisesti järjestelmänvalvojilta vastauksia, ja meidät jätetään usein huomiotta. Ellen Pao ja Alexis Ohanian, (jotka sikäli kuin voin kertoa, ovat vastuussa), ovat vaikuttaneet erityisen heikoilta yhteisön kanssa toimimisessa.

Nämä turhautumiset myös toistavat mitä näkyvät subreddit -moderaattorit kertoivat BuzzFeed Newsille . Kun kysyttiin yhteisön ja johdon välisistä jännitteistä, moderaattori viittasi väitetty viesti entisen Redditin työntekijän ja yhteisöpäällikön, joka väittää, että Pao erotti hänet sanomalla, että hän pysyy henkilökunnassa toipumassa leukemiasta. 'Luulin, ettei se voisi pahentua', hän kertoi BuzzFeed Newsille.



Paon tiedottaja kiisti perjantaina väitteet ja kertoi BuzzFeed Newsille, että väite on väärä.

Pao pyysi BuzzFeed Newsille antamassaan lausunnossa myös perjantaina anteeksi perjantaina tapaa, jolla Taylorin lähtöön liittyvä siirtymä hoidettiin.

Haluan pyytää anteeksi siitä, miten suhtauduimme siirtymiseen eilen. Meidän olisi pitänyt ilmoittaa moderaattoreille aikaisemmin ja antaa lisätietoja siirtymäsuunnitelmasta. Pyrimme parantamaan ja luomaan parhaan kokemuksen käyttäjillemme emmekä ole aina täydellisiä. Yhteisömme tekee redditistä, redditistä ja petimme sinut eilen.

Kun saavutettiin viime kuussa, yksi moderaattori valitti, että 'Redditin yhteisön hallintopuolta on hoidettu huonosti pitkään. Ihmiset, jotka olivat suoraan tekemisissä yhteisön kanssa, eivät olleet ihmisiä, jotka näyttivät tekevän poliittisia päätöksiä, eikä yhteisöjohtajia koskaan ollut tarpeeksi, jotta he voisivat vastata käyttäjien sähköposteihin ajoissa, jos ollenkaan. ''



Redditin hallintaongelmat, erityisesti sen kyky tarjota moderaattoreilleen asianmukaiset resurssit, ovat johtaneet loppuunpalamiseen omistautuneimpien vapaaehtoisten keskuudessa. Viime kuussa yksi tunnettu moderaattori kertoi BuzzFeed Newsille, että nykyinen hallintailmapiiri luo myrkyllisen suhteen käyttäjien ja moderaattoreiden välille, mikä heijastuu huonosti koko sivustoon. `` Modinaatio saa kenenkään vihaamaan redditiä ja redditin käyttäjiä '', hän kertoi BuzzFeed Newsille.

Eric Risberg / AP

Ellen Pao

'En ole ylpeä siitä, että saan olla osa redditiä tai panoksiani redditiin, enkä ole ollut vuosiin', hän jatkoi. Suurin osa maltillisista alareditoinneista on sopimattomia. Ymmärrän, että mikään täällä rakentamani ei ole mielekästä tai kestävää. Luulen, että jollakin sisäisellä tavalla välitän asioiden tekemisestä oikein, mutta tiedän, että suuremmalle maailmalle sillä, mitä teen, ei ole väliä, eikä se varmasti vaikuta vaikuttavalta ”, hän sanoi. 'Monet moderaattorit ovat todella katkeria ja väsyneitä, mutta he kuitenkin ponnistelevat paljon auttaakseen alipalvelujaan ja parantaakseen heitä. On vaikea sanoa, miksi.

Kun kysyttiin, onko emoyhtiö Conde Nast ollut yhteydessä Redditiin viimeaikaisista ongelmista, joita sivuston yhteisöllä on ollut Redditin johtoon, Condé Nastin yritysviestintäjohtaja Patricia Rockenwagner kertoi BuzzFeed Newsille, että Reddit on täysin itsenäinen ja totesi, että 'he ovat ainoita, jotka voivat kommentoida tätä'.

Joulu. 09, 2015, klo 12:28 PM

Redditin moderaattorit Brian Lynch ja Courtnie Swearingen kirjoittivat OP-ED New York Timesille keskiviikkona selittää, miksi he pimenevät sen jälkeen, kun yhtiö erotti Taylorin. He kirjoittivat: Ongelma ylittää Redditin. Olemme huolissamme siitä, mitä tällainen liike tarkoittaa voittoa tavoitteleville yrityksille, jotka ovat riippuvaisia ​​vapaaehtoisten vapaasta työvoimasta-ja ymmärtävätkö he todella, mikä tekee verkkoyhteisöstä elinvoimaisen.

Redditin käyttäjät kapinoivat sen jälkeen, kun sivusto kieltää lihavat ihmiset ja muut yhteisöt

buzzfeed.com

Reddit on pyhäkkö Internetille, jonka halusimme, ja se on ongelma

buzzfeed.com

Kaaos Redditissä mielenosoituksissa puhkeaa rakkaan moderaattorin raportoidusta irtisanomisesta

buzzfeed.com