Uber ja Lyft eivät salli minun poistaa kaikkia luottokorttejani, enkä ole hyvä sen kanssa

Mark Ralston / AFP / Getty Images

Sain äskettäin epäilyttävän tekstiviestin, jossa oli Uber-koodi, vaikka en käyttänyt kyytiä koskevaa sovellusta. Pelkäsin, että joku yrittää murtautua Uber -tililleni, joten avasin sovelluksen ja poistin luottokorttitietoni. Mutta Uber ei antanut minun.

Venessa Wong | BuzzFeed -uutiset

Uber vaatii käyttäjiä ylläpitämään vähintään yhden maksutavan sovelluksessaan. Ainoan aktiivisen maksutavan poistaminen ei ole sallittua, kehote luki, kun yritin poistaa viimeisen kahdesta luottokortista. Jännitin edelleen kuvitellessani, että huijari teki tuhoa luottokortillani.

Uber

Uberin tiedottaja sanoi sähköpostissa: 'Tarvitsemme maksutavan, jos maksut epäonnistuvat useiden skenaarioiden, kuten pankkien hylkäämisen, varojen riittämättömyyden tai petoshuijausten vuoksi.' Tämä on toimenpide, jonka yritys otti käyttöön maksun varmistamiseksi ja käyttäjien petosten tai epäonnistuneiden maksujen estämiseksi. Toisin kuin sähköisen kaupankäynnin alustat, joilla sivustolla on aikaa suorittaa tapahtuma ennen tuotteiden lähettämistä, '' kun pyydät kyytiä, kuljettaja ilmestyy minuuteissa ja matka päättyy ennen kuin lopullinen hinta lasketaan ja käsitellään, mukaan lukien mahdolliset vinkit matkan jälkeen. ''



Uberin turvallisuustiimi tutki tapaukseni ja vahvisti, että kyllä, joku muu yritti kirjautua tililleni. Saamani teksti oli osa sen kaksivaiheista todennussuojaa, ja se esti hakkereita pääsemästä tililleni.

Tiedottaja sanoi lausunnossaan: 'Syy siihen, että sait [kaksivaiheisen todennuksen] tekstiviestin, oli se, että havaitsimme jonkun yrittävän kirjautua tilillesi uudelta laitteelta.'



Mutta Uber ei silti antanut minun poistaa luottokorttitietojani.



Toisin sanoen: jos halusin pitää Uber -tilin, minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin linkittää se luottokortin numeroon. Muuten voisin Poista minun tilini . Jos käytät Apple Payta ja linkität sen Uber -tiliisi, sinulla on mahdollisuus poistaa luottokorttisi - mutta et voi poistaa Apple Payn linkitystä.

Tiedottaja sanoi, että luottokortin numero on sekä salattu että piilotettu, joten näkyvissä ovat vain neljä viimeistä numeroa ja viimeinen voimassaolopäivä. Tämä estää jotakuta varastamasta luottokorttisi numeroa, vaikka hän voisi käyttää Uber -tiliäsi. '

'Kaikki tämä sanoi, että käytäntömme on palauttaa ratsastajille kaikki heidän tilinsä luvattomat maksut, joten he eivät ole koukussa matkoille, joita he eivät ole tehneet', Uberin lausunto sanoi.

Ymmärsin, että korttini on tallennettu myös joukkoon muita sovelluksia, ja tarkistin muutaman niistä nähdäkseni, säilytetäänkö tietoni muualla.

Hissi



Lyft ei myöskään salli minun poistaa kaikkia luottokortteja sovelluksesta. Yhtiö kuitenkin sanoo, että jos tilisi hakkeroidaan, asiakastuki voi auttaa sinua poistamaan kaikki korttitietosi. Lyftin tiedottaja viittasi meille yrityksen käyttöehtoihin, joissa sanottiin: 'Voit tarkistaa ja muokata tiettyjä tilitietoja.'

Pystyin kuitenkin poistamaan kaikki maksutiedot muista ajosovelluksistani, mukaan lukien Curb ja Juno.

Pystyin myös poistamaan sen Apple ID-, Amazon-, Starbucks- ja Dunkin 'Donuts -tililtäni, mikä oli mukavaa ja rauhoittavaa.

{'pinSubbuzzImages': true, 'collection': [{'index': 0, 'number': 1, 'has_caption': false, 'image_type': 'jpg', 'image_src': 'https: // img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ' , 'images': {'mobile': {'height': '1215', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 / 13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg? Resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' original ': {'height': '786', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed -prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' width ':' 640 '},' standard ': {' height ':' 767 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991- 8.jpg? Resize = 625: 767 ',' width ':' 625 '},' wide ': {' height ':' 1215 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg?resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' idx ': 0,' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' image_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg','nojs_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210- 1520967991-8.jpg? Output-quality = auto & output-format = auto & downsize = 360%3A%2A '},' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static / 2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' width ': 640,' height ': 786,' attribution ':' Curb ',' id ':' 120684648 ',' external_link_text ':' ',' external_link_url ':' ',' has_external_link ': false,' description ':' ',' thumbnail_crop ': {' height ': '786', 'width': '640', 'x_offset': '0', 'y_offset': '0'}, 'thumbnail_src': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /staattinen /2018-03 /13 /15 /asse t /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg 'alt =' 'onerror =' style.visibility = 'piilotettu' '> Thibaut Barrere @TiinaAutola

@Uber_Support Valitettavasti en halua lisätä uutta - haluan poistaa nykyisen ja laittaa sen takaisin, kun käytän Uberia uudelleen. Tämä on parempi suojata tietomurroilta. Miksi tätä ei tueta?

09.28 - 5. jouluk.2017 Vastaa Uudelleentwiittaus Suosikki